Customizing & Rollout
Kundenspezifische Anpassung und Implementierung von Standardlösungen
Im Customizing werden bestehende Standard-Softwarelösungen
durch Parametrisierung an Kundenanforderungen angepasst.
Dies geschieht z. B. im Vertriebsumfeld im Rahmen von länderspezifischen Autoline-Projekten. Nach dem Customizing erfolgt
im Rollout die Implementierung der so geschaffenen kundenspezifischen IT-Lösung. Darüber hinaus unterstützt TSS auch
den Rollout fremdentwickelter Softwarelösungen. So hat TSS
das Web-Rollout-Tool (WRT) entwickelt, mit dessen Hilfe länderübergreifende
Projektaktivitäten mit vielen Partnern effizient
gesteuert und visualisiert werden.
Service-Angebote im Bereich Customizing & Rollout:
Customizing
TSS realisiert das von Daimler empfohlene Dealer
Management System (DMS) Autoline von ADP zusammen mit den
Daimler-Landesgesellschaften (MPCs) und der Firma ADP das
National Standard Implementation Pack (NSIP). Bei der NSIP Erstellung
wird ein dreistufiger Projektplan mit dem Kunden entwickelt,
bestehend aus Analyse, Entwicklung und Test sowie
Pilotierung. Das fertige NSIP dient dann als Grundlage für den
eigentlichen Rollout beim Händler, kann an neue Marktanforderungen
jederzeit angepasst werden und wird dem Händler über
das Releasemanagement zur Verfügung gestellt.
IT Rollout
Die Rollout-Methodik von TSS ist aus der Praxis
heraus entstanden und wird ständig weiter optimiert. Das Knowhow
stammt aus dem Aufbau der IT für das smart-Vertriebsnetz
in Europa und aus der Umstellung von smart in die Mercedes-
Benz Prozess- und Systemwelt. Davon profitieren die Kunden im
Daimler-Vertriebsumfeld in den verschiedensten IT-Projekten.
